Gestão Comercial

Painel executivo

Consolidação de KPIs e gráficos de receita, funil, canais e eficiência com base no banco de dados local no intervalo selecionado acima.

Indicadores-chave do período

Indicadores-chave do período baseados somente no banco local (pedidos aprovados e itens do período).

Receita

—

Pedidos aprovados no período

Vendas (pedidos)

—

Volume no período

Ticket médio

—

Valor médio por pedido

Clientes (6 meses)

—

Com atividade em 6 meses

Δ vs mês anterior

—

Receita vs mês anterior

Clientes atendidos

—

Quantidade atendida no período

Margem bruta

—

Sobre a receita do período

Conversão

—

Taxa geral do funil

Análises gráficas

Visão executiva para decisão comercial: resultado financeiro, saúde do funil, volume de clientes e produtividade do time.

Resultado financeiro do período

Receita, CMV e lucro operacional para leitura rápida de resultado.

Receita, CMV e lucro por forma farmacêutica

Compara as 3 linhas por forma para ver resultado e custo por segmento.

Mix de receita por canal

Participação dos canais que mais geraram receita.

Base de clientes e atendimento

Clientes e volume operacional: atendidos, ativos, no carrinho, perdidos e pedidos aprovados.

Clientes atendidos—

Pedidos—

Fechamento médio—

Leads: —

Tempo médio fechamento: —

Taxa perda cliente: —

LTV: —

CAC: —

LTV/CAC: —

Produtividade comercial (time)

Top consultoras por receita no período e indicadores de rentabilidade/fidelização.

Lucro operacional—

Valor de venda—

Taxa recompra—

Base ativa 90d—

Margem contrib.: —

CMV s/ faturamento: —

Ponto equilíbrio: —

Lucro operacional: —

Taxa recompra: —

Freq. média compra: —

Base ativa 90d: —

NPS: —

CSAT: —

Dica: margem por atendente, forma farmacêutica, prescritor e produto estão na aba Gestão de vendas, com o mesmo período.

Gestão de vendas

Funil operacional (itens e orçamentos), desempenho por canal e rankings de produtos, margem e prescritores — sempre no período do filtro global.

Funil comercial

Macro-funil e distribuição de status nos itens do período.

Macro-funil

Volume agregado por etapa comercial.

Gargalo estimado: —

Status nos itens

Distribuição por situação nos orçamentos/itens.

Performance por canal

Receita e margem estimada por canal

Com base em pedidos aprovados e canal de atendimento registrado.

Inteligência comercial

Rankings para priorizar prescritores e clientes com maior impacto de receita e ticket médio.

Top clientes (receita)

Clientes com maior receita aprovada no período.

Top prescritores (receita)

Top 20 maiores geradores de receita aprovada.

Ticket médio por cliente

Top 20 clientes com maior ticket médio.

Ticket médio por prescritor

Top 20 prescritores por ticket médio.

Clientes novos x recorrentes

Distribuição da base no período (quem comprou 1x vs 2x+).

Distribuição de ticket por cliente

Quantidade de clientes por faixa de ticket médio.

Comparação acumulada — receita (R$)

Carregando…

Todos os meses do ano estão disponíveis; por padrão só o mês atual e o anterior vêm marcados (não usa o filtro global).

Comparação acumulada — quantidade de pedidos

Carregando…

Pedidos aprovados por dia de aprovação, mesma lógica do gráfico de receita. Seleção de meses independente (memorizada separadamente).

Equipe comercial

Filtre por consultora ou visualize a equipe inteira: KPIs, gráficos e produtividade.

Painel da equipe

Resumo conforme o filtro: com todas, meta e previsão somam a equipe; com uma consultora, mostram só dela. Metas vêm de usuarios.meta_mensal; previsão segue as faixas de comissão do painel do vendedor (individual + grupo sobre a receita do período).

Consultoras

—

No filtro atual

Receita equipe

—

Soma no período

Conv. média

—

Média da equipe

Tempo médio

—

Orçamento → aprovação (média)

Clientes

—

Atendidos no período

Perda média

—

Taxa média

Metas

Meta (mensal)

—

Soma das metas cadastradas

% da meta

—

Receita do período ÷ meta

Previsão de ganho

—

Comissão ind. + grupo (estimada)

Ranking de vendedoras

Comparativo no período selecionado. Clique em uma barra para abrir o painel da vendedora.

Aprovados × rejeitados

Pedidos por desfecho no período.

Evolução mensal da receita

Receita aprovada por mês e por consultora (todas), sempre o ano 2026 — não acompanha o filtro de datas do painel.

Todos aplica aos três gráficos (receita, aprovados, rejeitados). Também dá para clicar em cada nome na legenda.

Evolução mensal — aprovados

Pedidos aprovados em gestão por mês e por consultora, ano 2026 (fixo).

Evolução mensal — rejeitados

Pedidos rejeitados em gestão por mês e por consultora, ano 2026 (fixo).

Produtividade por consultora

Detalhamento linha a linha para auditoria e coaching. Ticket médio = receita aprovada ÷ pedidos distintos pelo número do pedido (várias séries do mesmo número contam como 1 pedido).

Desempenho individual no período: receita, pedidos e conversão. Use os cabeçalhos para ordenar.

Relatório semanal

Meta individual, vendas por semana (1 a 4), total vendido, atingimento e comissão estimada.

Relatório mensal

Desempenho por consultora com score final e status calculados pelo sistema. Conversão = pedidos ÷ (orçamentos + pedidos + rejeitados), em % — a coluna Rejeitados soma linhas no carrinho e recusadas. A coluna Erros é a quantidade de registros no período (controle manual + perdas). Pts Erros segue a tabela por total de erros: 0→20, 1→18, 2→15, 3→12, 4 ou mais→5.

Regras de comissão

Visualização

Use Editar para alterar faixas. Salvar grava no mês indicado. Os cálculos do relatório e % da equipe seguem o mês da data Até do filtro; o seletor de mês/ano serve para carregar ou gravar outro mês civil.

Comissão individual

Faixas por % da meta e comissão aplicável.

% Meta (texto)	Faixa (texto)	Meta mín %	Meta máx %	Comissão %

Meta da equipe (grupo)

Receita aprovada da equipe no período.

Meta grupo (texto)	Rev min R$	Rev máx R$	%

Bônus por meta e score

Primeira regra que atender aplica o prêmio.

Regra de bônus	Prêmio R$	% meta	Valor	Score	Valor

Relatórios comerciais

Relatório de Pedidos no mesmo formato da página do visitador (aprovados, recusados e no carrinho), com agrupamento por número, séries expansíveis e impressão.

Status Visitador (carteira) Prescritor Vendedor

Valor aprovado

R$ 0,00

Valor recusados

R$ 0,00

Pedidos aprovados

0 pedidos

Pedidos recusados

0 pedidos

Nº Pedido	Série	Data aprovação	Data orçamento	Prescritor	Cliente	Valor	Status

Gerenciamento de comissões

Solicitações de transferência de comissão entre consultoras (ex.: aprovação indevida). Ao aprovar, o valor do pedido é debitado da origem e creditado ao destino no cálculo de comissão.

ID	Destino (recebe)	Origem (débito)	Valor	Ref.	Nº pedido	Série	Motivo	Status	Data	Ações

Cobrança Digital Comercial

Modo seguro

Monitora a performance das consultoras em tempo real e dispara cobranças automáticas conforme os horários e canais configurados.

Aguardando primeira execução…

Vendedores avaliados—

Pós-venda avaliados—

Gerentes avaliados—

Alertas gerados—

Eventos enviados—

Eventos ignorados—

Histórico de cobranças

Auditoria completa de envios — incluindo simulações.

Data	Pessoa	Perfil	Tipo	Nível	Canal	Status	Mensagem
Nenhum evento carregado.

Controle de erros

Lançamento manual de erros por consultora, com pontuação e histórico salvo em banco para auditoria e cálculo de score.

Novo lançamento

Histórico de erros

Total de erros—

Pontos descontados—

Filtrar consultora Buscar

Data	Consultora	Tipo	Classificação	Pontos	Pedido	Descrição	Ação

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